Cómo usar la mirada para comunicar mejor
Cuando hablamos de comunicación efectiva, solemos pensar en las palabras que usamos o en nuestro lenguaje corporal, pero hay un recurso que, aunque parece sutil, tiene el poder de transformar por completo cómo los demás reciben nuestro mensaje: la mirada. Tanto en reuniones cara a cara como al grabar reels para redes sociales, saber manejar la mirada puede marcar la diferencia entre conectar con la audiencia o perder su atención.
En esta nota, vamos a explorar cómo funciona la mirada en la comunicación, por qué es crucial en contextos profesionales y en redes, y te voy a compartir algunas claves prácticas para dominarla.
¿Por qué la mirada es tan importante en la comunicación?
La ciencia tiene una respuesta clara: cuando mantenemos contacto visual, nuestro cerebro libera oxitocina, una hormona asociada a la confianza y la conexión emocional. Además, según investigaciones de la Universidad de Aberdeen en Reino Unido, el contacto visual directo activa áreas del cerebro asociadas al placer, como el núcleo accumbens, lo que refuerza la sensación de conexión emocional y atención positiva. Esto explica por qué, incluso en entornos digitales, sentimos que alguien nos habla a nosotros cuando sostiene la mirada frente a cámara.
Los estudios también han demostrado que las personas que sostienen la mirada durante un 60% del tiempo en una conversación son percibidas como más honestas.
En el caso de los reels o videos, mirar a la cámara simula ese contacto visual directo, generando cercanía con quien te mira. Por el contrario, apartar la vista de forma constante puede dar la impresión de inseguridad o falta de preparación.
5 claves para manejar la mirada
Aplicá el equilibrio 60/40
El secreto está en encontrar el balance justo entre prestar atención sin incomodar. Mantené el contacto visual durante el 60% del tiempo y usá el resto para mirar brevemente a tus notas o reflexionar. En video, enfocá la mirada a cámara al destacar puntos clave y permitite mirar fuera de cámara de forma natural en algunos momentos para evitar rigidez.
Escuchá con los ojos
La mirada no solo sirve para hablar sino también para escuchar. Cuando alguien te habla, miralo a los ojos para transmitirle atención genuina. En reels, esa atención se traduce en pequeñas pausas mientras mirás a cámara, dando la sensación de que realmente querés que te comprendan.
Suavizá con el parpadeo
Una mirada fija y sin parpadeo puede parecer desafiante. El parpadeo natural no solo evita esa sensación sino que además transmite cercanía. En video, pequeños movimientos de cabeza y el parpadeo regular hacen que tu mensaje se sienta más humano y menos guionado.
Cerrá con intención
Al finalizar una idea importante en reuniones, mirá brevemente a los ojos de tu interlocutor antes de pasarle el turno. En reels, cerrar mirando a cámara refuerza el impacto del mensaje y deja una sensación de seguridad y claridad.
Mové tu mirada entre tres puntos
Para no caer en una mirada fija, imaginá un triángulo en el rostro de tu interlocutor conformado entre ojos y boca, y mové tu mirada suavemente entre esos puntos. En videos, aplicá esta regla enfocándote en diferentes partes de la cámara para aportar dinamismo sin parecer disperso.
La mirada como estrategia de branding personal
Saber manejar la mirada no solo mejora tu comunicación sino que también refuerza tu imagen profesional tanto como tu imagen personal. Un buen contacto visual proyecta seguridad, liderazgo y empatía, cualidades esenciales para profesionales que buscan destacarse en su área.
En el mundo digital, mirar a cámara de forma correcta en los reels puede ser la diferencia entre un video que pasa desapercibido y uno que genera interacción y seguidores.
De hecho, un estudio de Harvard Business Review señala que los líderes que sostienen el contacto visual de forma consciente son percibidos como más competentes y dignos de confianza, cualidades clave para quienes buscan posicionarse como referentes en su sector.
La presencia consciente empieza por la mirada
La mirada es mucho más que un gesto automático.
Es una herramienta poderosa que, bien utilizada, te permite transmitir confianza, conectar emocionalmente y proyectar seguridad en cada interacción.
Tanto en reuniones como en redes sociales, aprender a manejar la mirada es un paso fundamental para potenciar tu imagen profesional.
¿Te animás a probar estas claves en tu próxima reunión o video?
Si sentís que te cuesta sostener la mirada, si querés proyectar más seguridad sin perder cercanía, o si estás grabando contenido para redes y no sabés cómo usar tu gestualidad a favor, puedo ayudarte.
Escribime por este medio o agenda una videollamada de claridad gratuita conmigo aquí y trabajemos sobre tu gestualidad para que tu presencia comunique todo lo que querés decir, sin palabras de más.
¡Hasta la próxima!
María
